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    春运到来 你订票被“套路”了吗?

    2018-02-02 09:36 来源:中国质量报 李 冲

      春运即将到来,你买好回家的票了吗?随着互联的高速发展,网络订票成了众多消费的首选。网上订票,你被OTA?#25945;?#22871;路了吗?日前,中国电子商务研究中心对国内主流OTA?#25945;?#36827;行的调查评测显示,?#34892;┢教?#20381;旧存在“默认搭售”现象。

      调查结果显示,相较于去年国庆的评测结果,各在线旅游?#25945;?#25645;售现象大幅度减少,但依旧有不少?#25945;?#20381;然存在这类现象。

      中国电子商务研究中心生活服务电商助理?#27835;?#24072;陈礼腾表示,捆绑销售有利有弊,这种现象不局限于在线旅游?#25945;ǎ?#26053;游景点、住宿?#39057;輟?#25163;机、汽车4S店等均存在类?#39057;南?#35937;。对于公司或者品牌来讲,捆绑销售一方面可以帮助其占领更多的市场份额,增强彼此在用户中的影响力,进而提高用户的购买欲望,增加商品?#21335;?#21806;量。

      而对于用户而言,合理的捆绑销售,一方面可以为其带来价格方面可视的便利,另一方面,无论是同类商品捆绑销售还是互补性商品捆绑销售,在一定程度上,?#38469;?#21487;以降低用户的选择上花费的时间。

      陈礼腾指出,“搭售捆绑”解决根本在于对行业规则的改变。他认为,网上票务代理并非赚钱的生意,甚至每卖一张票,在线服务商或代理商就会亏损十多元;如果消费者买了票后又退票,对消费者而言,该行程取消后就退钱终止;但对机票代理商而言,这反而造成更多损失:第一笔损失是在订票成功时发生的;第二笔损失,是在退票时发生的。

      陈礼腾预测,未来收取合理服务费或将成行业改革方向。毕竟消费者并不想回到没有在线旅游?#25945;?#30340;时代。那意味着你要花费大量的时间,到国内不同的航?#23637;?#21496;官网浏览,订票?#34987;?#35201;先注册账户、绑定手机或银行卡,这不仅浪费精力,而且也很难保证买到更合适、更廉价的机票。

    编辑: 王泽琦
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